Kebijakan Refund

Ketentuan pengembalian dana refund ke Saldo Klik

  • Pengembalian dana realtime kembali ke Saldo Klik (kecuali pembayaran melalui : Kartu Kredit, BCA KlikPay dan Akulaku)

Catatan : Konsumen bisa langsung cek ke dompet Saldo Klik.

Ketentuan Penarikan Saldo ke Rekening Bank

  • Dana akan dikirimkan ke Rekening Bank Konsumen yang sudah terhubung dengan Akun Klik Indomaret dalam jangka waktu 2 - 3 Hari Kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu, hari libur).

Catatan : Pengisian data rekening harus sesuai dengan data di buku tabungan (Nama rekening, Nomor rekening dan Nama bank)

Ketentuan pengembalian dana refund melalui BCA KlikPay di Klik Indomaret:

  • Pengembalian dana akan dilakukan oleh pihak Bank dalam jangka waktu 5-7 hari kerja ke saldo Rekening (BCA KlikPay Debit) & ke limit BCA Card (BCA KlikPay Kredit)

Ketentuan pengembalian dana refund melalui Kartu Kredit di Klik Indomaret:

  • Kartu Kredit CIMB NIAGA, Kartu Kredit BCA, Kartu Kredit BCA (cicilan 3 bulan)
  • Kartu Kredit Mandiri, Kartu Kredit Mandiri (cicilan 3 bulan)
  • Kartu Kredit Lainnya

Dana akan di kembalikan ke limit Kartu Kredit Konsumen dalam jangka waktu maksimal 14 hari kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu, hari libur). Apabila pengembalian dana belum di kreditkan pada tagihan Konsumen, maka dana akan muncul pada tagihan bulan berikutnya atau silahkan menghubungi pihak bank terkait untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut.

Ketentuan pengembalian dana untuk pembayaran Akulaku:

  • Dana akan dikembalikan ke saldo limit Akulaku Konsumen dalam waktu 7-14 hari kerja.

Catatan:  untuk refund tersebut akan kembali ke limit konsumen.


Kata Kunci

Kategori

Official Store

Produk Food & Beverage

Produk Virtual