Diperbaharui : 02 September 2022
Informasi syarat dan ketentuan perjalanan Kereta Api dalam masa adaptasi kebiasaan baru klik disini.
Berikut langkah-langkah memesan tiket kereta api di Klik Indomaret >>Cara pesan tiket KAI.
Silahkan cetak e-ticket yang telah terkirim pada alamat email Anda. Tukarkan di loket stasiun KAI atau Anda dapat mencetak tiket pada mesin cetak tiket mandiri (CTM) yang terdapat di stasiun dengan memasukkan kode booking dan informasi data diri sesuai yang tertera pada tiket.
Penukaran tiket dapat dilakukan paling lambat 1 jam sebelum keberangkatan.
Kami menerima pilihan metode pembayaran sebagai berikut:
Berikut halaman petunjuk cara pembayaran di Klik Indomaret.
Mohon maaf, untuk sementara Kami belum menerima pembayaran menggunakan kartu kredit.
Mohon maaf, untuk sementara penggunaan voucher belanja tidak berlaku untuk pembelian tiket kereta api.
KlikIndomaret.com tidak dapat melakukan pembatalan tiket kereta api. Jika Anda sudah membeli tiket dan tujuan Anda salah, mohon Anda dapat mengajukan permohonan refund ke pihak KAI di nomor telepon 021-121. Biaya pembatalan dan pengembalian biaya tiket yang dibatalkan tersebut mengikuti ketentuan dari PT KAI. Silahkan kunjungi halaman berikut untuk info lebih lengkap.
Jika Anda ragu, Anda dapat menayakan terlebih dahulu ke Call Center KlikIndomaret.com di nomor telepon 1500280.
KlikIndomaret.com tidak dapat melakukan perubahan informasi booking tiket kereta api. Jika Anda salah memilih jadwal keberangkatan, Untuk perubahan tersebut, Anda dapat menghubungi pihak KAI di nomor telepon 021-121. Biaya perubahan jadwal tersebut mengikuti ketentuan dari PT KAI.
Apabila terjadi kendala di pihak Klik Indomaret, setelah melakukan pembayaran lunas tetapi kode pemesanan atau kode booking tidak keluar, Anda dapat langsung menanyakan hal tersebut ke pihak kami klikindomaret.com. Jika terdapat kesalahan teknis di pihak kami, dimana saldo Anda terpotong namun status transaksi gagal, maka uang Anda akan direfund 100% dari pihak kami.
Jika Anda perlu bantuan, Anda dapat menayakan perihal tersebut ke Call Center KlikIndomaret.com di nomor telepon 1500280.
Tersedia beragam maskapai pilihan dari Travel Klik Indomaret, sbb:
Diperbaharui : 26 Oktober 2022
Syarat dan Ketentuan Perjalanan Pesawat berdasarkan SE Satgas COVID-19 No 24 Tahun 2022 dan SE Kemenhub No 82 Tahun 2022, untuk keberangkatan mulai tanggal 25 Agustus 2022
Untuk reschedule jadwal dapat menghubungi Customer Care Via.com 24 jam (Call Center : (021) 29 800 800 |Email : [email protected]) atau menghubungi call center / layanan pelanggan dari masing-masing maskapai.
Untuk membatalkan tiket atau pengembalian dana transaksi dapat menghubungi Customer Care Via.com 24 jam (Call Center : (021) 29 800 800 |Email : [email protected]) atau menghubungi call center / layanan pelanggan dari masing-masing maskapai.
Saat ini belum tersedia fitur check-in online dari Aplikasi Travel Klik Indomaret, Namun Anda bisa melakukan proses check- in online dapat mengunjungi website masing-masing Maskapai.
Kode Booking/Kode Pesanan dapat dilihat di halaman 'tiket saya' pada website travel Klik Indomaret. Jika ingin mengirim ulang e-tiket maka dapat menghubungi Customer Care Via.com 24 jam (Call Center : (021) 29 800 800 |Email : [email protected]) atau menghubungi Call Center / layanan pelanggan dari masing-masing maskapai .
Saat ini Travel Klik Indomaret melayani Rute Batam - Singapura, dengan beberapa pilihan operator yaitu:
1. Majestic Ferry
2. Batam Fast
3. Sindo Ferry
Majestic Ferry dan Sindo Ferry Masa berlaku tiket 30 hari dari tanggal pembelian.
Batam Fast Masa berlaku tiket 6 bulan dari tanggal pembelian.
Majestic Ferry
1. Tiket berlaku all passport
2. Harga sudah termasuk seaport tax
3. Penukaran tiket hanya di counter sekupang atau Batam Centre
4. Apabila melewati dari masa berlaku tiket yang telah ditentukan, maka tiket tidak dapat ditukarkan lagi (Expired)
5. Berlaku untuk semua keberangkatan dari pelabuhan batam ke singappre, dengan membawa passport dan kartu identitas yang sah
6. Pulang bebas pilih pelabuhan HarbourFront Center/Tanah Merah - Batam Centre atau HarbourFront Center - Sekupang. 6. Klik Indomaret tidak diperkenankan melayani permintaan perubahan data tiket atau pembatalan tiket yang sudah dibeli
7. Konsumen yang ingin melakukan perubahan data tiket atau refund tiket wajib datang ke counter tiket
Majestic Fast Ferry Info lengkap kunjungi https://www.majesticfastferry.com.sg/
Batam Fast
1. Tiket khusus WNI
2. Harga sudah termasuk pajak pelabuhan
3. Keberangkatan dari Batam ke Singapura
4. Apabila melewati dari masa berlaku tiket yang telah ditentukan, maka tiket tidak dapat ditukarkan lagi (Expired)
5. Penukaran tiket di counter Batam Fast yang berada di pelabuhan keberangkatan, dengan membawa passport dan kartu identitas yang sah
6. Call Center Batam Fast 0778 321 120
7. Indomaret tidak diperkenankan melayani permintaan perubahan data tiket atau pembatalan tiket yang sudah dibeli
Konsumen yang ingin melakukan perubahan data tiket atau refund tiket wajib datang ke counter Batam Fast
Sindo Ferry
1. Tiket khusus WNI
2. Harga sudah termasuk seaport tax
3. Keberangkatan dari Batam Centre ke Singapura
4. Apabila melewati dari masa berlaku tiket yang telah ditentukan, maka tiket tidak dapat ditukarkan lagi (Expired)
5. Penukaran tiket di counter Sindo Ferry yang berada di pelabuhan keberangkatan, dengan membawa passport dan kartu identitas yang sah
6. Call Center Sindo Ferry 0778-4892-888
7. Klik Indomaret tidak diperkenankan melayani permintaan perubahan data tiket atau pembatalan tiket yang sudah dibeli
8. Konsumen yang ingin melakukan perubahan data tiket atau refund tiket wajib datang ke counter Sindo Ferry
Info lengkap www.sindoferry.com.sg